Deposite la moneda X en la dirección de la moneda Y ¿Puedo recuperar esas monedas?Actualizado 2 years ago

Dependiendo de las monedas involucradas, en algunos casos las monedas se pierden, en otros casos podemos recuperarlas. Debe comunicarse con nosotros a través de los canales de soporte y lo investigaremos. Por favor tenga en cuenta que el proceso de recuperación llevara mucho tiempo (meses), así que tenga mucha paciencia. Debe comprender que este es un servicio de cortesía, y que no tenemos ninguna obligación de recuperar los fondos de manera exitosa. Inundar los canales de soporte con mensajes sobre el proceso de recuperación no ayudara de ninguna manera.

Por otro lado, tenga en cuenta que si la recuperación es exitosa, se cobrara una tarifa de recuperación cuyo monto dependerá de la cantidad de trabajo involucrado y se deducirá directamente de su deposito. Si la recuperación no puede ser realizada, no se hará ningún cargo.